قبل بدء التنفيذ
تقدر تطلب إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ كامل، إذا التنفيذ ما بدأ. تواصل معنا ومعك رقم الطلب.
بعد بدء التنفيذ
إذا ما قدرنا نكمل الطلب لسبب من طرفنا، نرجع لك قيمة الجزء اللي ما تنفذ.
حالات ما يحق فيها الاسترجاع
إذا كان الحساب خاص (مو عام) وقت التنفيذ، فما يحق الاسترجاع. تأكد إن حسابك عام قبل ما تطلب.
إذا كتبت رابط أو يوزر غلط وتنفذ الطلب عليه، فما يحق الاسترجاع. وإذا انتبهت قبل ما يبدأ التنفيذ، كلمنا على طول ونعدّله لك.
ضمان التعويض
الخدمات اللي مكتوب عندها ضمان: إذا نقص العدد خلال مدة الضمان، نعوضه مجاناً. والتعويض يكون بالكمية، مو بالمبلغ.
مدة الاسترجاع
بعد الموافقة على الاسترجاع، نرجع المبلغ لنفس وسيلة الدفع خلال يومين. وقد يتأخر ظهوره في حسابك حسب البنك.